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기술지원
통합유지관리
20년간의 기술지원 노하우를 보유한 리눅스/클라우드 기술지원 전문기업입니다.
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통합유지관리서비스란?
통합유지관리서비스란 고객사의 네트워크, 서버, 보안, DBMS, 운영체제, 상태모니터링등 IT전산자원 전체를 당사에서 직접 유지관리하는 서비스를 의미합니다.
이런분들이 사용하시면 좋아요!
- 1개별 장비들로 계약하기가 어려운 경우
- 2사내 전문가가 부재하여 전체 아웃소싱이 필요한 경우
- 3신속정확한 체계적인 전문가의 유지관리가 필요한 경우
- 4전산 전문인력을 채용 및 보유하기에 부담스러운 경우
서비스 내용 및 특징
- 124시간 365일 모니터링을 통해 장애발생시 자동으로 응대하게 됩니다.
- 2정기점검 및 수시점검을 통해 장애발생을 사전에 예방합니다.
- 3여유장비와 여유부품을 보관하고 있어 신속한 장애처리가 가능합니다.
서비스 세부 내용
※ 서비스내용은 고객과의 개별계약에 의해 세부적으로 결정됩니다.
| 구분 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 모니터링 | 자체 모니터링솔루션으로 전산자원 전체를 모니터링 | 자체개발한 모니터링솔루션 |
| 정기점검 | 매월/매주 단위로 정기점검 | 점검시스템 |
| 수시점검 | 모니터링 및 사전진단을 통한 수시점검 | 담당엔지니어 |
| 네트워크장비 | 트래픽관리 및 네트워크 장비 관리 | |
| 서버장비 | 물리적인 서버장비들의 관리 | |
| 운영체제 | Windows및 Linux 운영체제관리 | |
| DBMS | Oracle, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, CUBRID등 DB관리 | |
| 장애처리 | 모니터링 및 점검을 통한 사전 장애처리 수시발생가능한 장애처리 | |
| 서비스시간 | 24시간 * 365일 모니터링 및 장애응대 | 정규업무제외 |
유지관리대상
- 네트워크 장비 : L4, L3, L2등
- 보안장비 : UTM, IDS, IDS등
- 서버장비 및 운영체제 : 물리서버, Windows 서버, Linux 서버등
- DBMS : Oracle, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, CUBRID, Altibase등
- SW : WEB/WAS 관리, Cluster등
- 스토리지